Знакомо ли Вам, когда:
— в личных переписках и чатах теряются заявки, и между сотрудниками и управляющими возникают споры из разряда: «кто что кому когда сказал»?
— диспетчерам, бухгалтерам, секретарям и личным помощникам приходится вручную оцифровывать информацию по выполненным работам и использованным материалам на основе бумажных актов и групповых чатов в мессенджерах?
— необходимо выяснить, был ли сотрудник на объекте и сколько времени затратил на работу, но это технически невозможно?
— качество деятельности и производительность снижаются?
— жалоб становится больше?
— обкатанные «ручные» схемы уже не могут охватить весь объём задач и сотрудников?
… всё это - следствия отсутствия системности и автоматизации.
Как избежать потери заявок (обращений), уменьшить срок реагирования и увеличить число выполненных работ?
Команда «Инфосити» разработала четыре точечных решения (геотрекинг, фоторакурс, виртуальная диспетчерская и автоматически формирующейся отчетность), которые превратят бесконечный хаос в чёткую систему.
1 - Оснастить предприятие единой высокоэффективной ERP - системой
В эпоху инноваций и новых технологий, информация поступает из разных источников. Согласитесь, даже целой команде бывает тяжело контролировать этот стремительный поток - мониторить «вотсап» и «телеграмм», почтовые ящики, обращения на сайте: сортировать по степени критичности и срочности, сообщить оператору о проблеме, дождаться, когда тот передаст информацию управляющему, а тот вручную отберёт нужных специалистов, затем все по новой.
При этом надо контролировать результат, но разве удастся учреждению или предприятию со штатом свыше 100-500 сотрудников, охватить весь спектр задач и этапы деловых процессов, не рискуя качеством работ и репутацией?
Да.
Если к делу подключить АСУ «Учёт производства работ» - автоматизированную систему, оснащённую необходимым для контроля и учёта работ функционалом:
— геотрекингом: контроль выхода исполнителя на смену, трек его передвижения за любой промежуток времени и контроль нахождения сотрудников на рабочих местах;
— виртуальной диспетчерской: чат-ботом и голосовым помощником;
— системой «ракурс» для фотоотчета: система прямо в окне камеры показывает исполнителю, как надо сделать фотографию и после отправки, даёт возможность проверяющему оставить комментарий о качестве и принять работу;
— автоматической отчетностью: система и ее алгоритмы формируют всё сами, вам остаётся лишь выгрузить готовый отчёт и сэкономить часы работы с «экселем»;
— мобильным приложением для исполнителей;
— подробнее о том, как система помогает обрабатывать 200+ заявок в день, читай здесь (ссылка на общую презентацию)
Как это будет выглядеть?
Вы получите:
— Возможность обрабатывать до 1000 заявок (обращений) в день
— Прозрачность процесса выполнения работ
— Чёткую, безошибочную отчётность
— Сокращение «очагов напряжённости» в 1.5 раза
— на 30% увеличенную эффективность работы штатных сотрудников
— на 58% меньше операционных расходов
Так, держа все деловые процессы под рукой, Вы сумеете масштабировать своё дело, усилить лояльность клиентов и вполовину сократить операционные расходы.
Какой будет результат?
Почему АСУ «Учёт производства работ» выгоднее аналогов?
— Оптимизирует кадры: принцип «чем больше заявок, тем больше нужно сажать диспетчеров» влечёт расходы на зарплату, оснащение рабочих мест необходимым оборудованием и потребляемое электричество, но внедрение нашей системы заменяет свыше 50-ти диспетчеров и полностью автоматизирует приём обращений круглосуточно!
— Индивидуальный подход: адаптируем систему под особенности Вашей организации, составляем ТЗ на основе Ваших целей, проблем и пожеланий, обучаем работе в системе Вас и ваших сотрудников и подстраиваем ее возможности под ваш запрос - разрабатываем новые модули, настраиваем интеграции со сторонними сервисами, например.
— Оптимизация расходов на тарифное обслуживание связи: средняя стоимость бизнес-тарифа, на сегодняшний день, равна 3000 руб/мес (до 8 человек, на каждого - 375 рублей) тогда как в среднем необходимо подключить около 25 человек минимум (диспетчеры, администраторы, управляющие и тд), добавьте к этому стоимость обслуживания электронных почтовых адресов, хранилищ документов, расширенных версий программ вроде «Zoom».
Система АСУ «Учёт производства» работ предлагает Вам объединить все расходные статьи по связи и коммуникациям, и сократить их в 5 раз!
Одна программа позволяет оперативно принимать заявки, держать голосовую и письменную связь между всеми абонентами, хранить отчеты и расширенные данные о ходе работ и деятельности сотрудников, работать с гибким виртуальным диспетчером круглосуточно за 230 рублей / логин* ежемесячно.
Подробнее от тарифах здесь (ссылка на информацию о ценах)
*под одним «логином» может работать как группа сотрудников, так и один человек
— Избавляет от бумажной отчётности: экологично и удобно
На формирование одного ежемесячного отчета о ходе работ уходит, в среднем 30 часов, потраченных на сбор информации из множества источников, бумаг, самостоятельного визита на объект и мониторинга состояния ключевых показателей, тогда как АСУ «Учёт производства работ» собирает за вас все необходимые данные в течение периода и формирует отчёт за 1 секунду - Вам остаётся только выгрузить его!
Испытать возможности оптимизации рабочих процессов (ссылка на форму заявки на тест-драйв системы).
— Скачав другие программы вроде электронных планнеров и интерактивных досок, Вы столкнётесь с ограниченным функционалом (одна программа = одна задача) и большой ежемесячной платой (как правило, от 2000 рублей / мес), при этом рискуя утечкой данных и программными сбоями.
АСУ «Учёт производства работ» отличается от них гибкостью, адаптивностью к особенностям предприятия или учреждения, надежной системой защиты данных и оптимальными тарифными планами, выключающих полный спектр необходимых функций и инструментов контроля.
Именно поэтому нам доверяют государственные учреждения и крупные организации по всей России.
До знакомства с асу «учет производства работ» ряд наших клиентов сталкивался с большим количеством «очагов напряженности», бумажной волокитой и ограниченными возможностями компьютерных программ вроде планеров и «экселя».
Расскажем, как решили эти и другие проблемы на примере ЦАО г. Москвы.
Кем является клиент?
— один из административных округов столицы, который включает в себя 10 районов: Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники и Якиманка
Запрос:
— Снизить очаги напряженности и увеличить продуктивность сотрудников
Что было сделано?
— подключены 17 видов работ в области территориального благоустройства, строительно-монтажных, сантехнических работ и обслуживания общедомовых помещений
— развёрнута единая база для приема заявок и оперативного реагирования на инцидентные задачи
— индивидуальная донастройка по запросу заказчика
— подключена услуга по управлению инцидентами
Результат:
— на 80% увеличилась продуктивность сотрудников
— от 200 до 1000 проверенных заданий одним сотрудником в день
— автоматическая отчетность по ходу работ за любой период времени с указанием оставшегося объёма
— наглядные и достоверные данные с каждого объекта за счёт функции «ракурс»
— рост доходности учреждения за счёт увеличения количества выполненных работ
Отзыв:
«Внедрение АСУ «Учет производства работ» позволило развиваться учреждению согласно заданному вектору. Переход к инновационной системе управления заложил фундамент, на котором благополучно развивается компания, успешно сочетая накопленный годами опыт и революционные решения в области IT-технологий. Уже сейчас руководители всех уровней могут оценивать объективную картину выполнения работ в рамках своей компетенции в автоматическом режиме (без дополнительных запросов, в один клик)»
— Я.М. Магеррамов, ГБУ г. Москвы «Жилищник Красносельского района»
АСУ «Учёт производства работ» - это аккредитованное «Минцифрами» на 100% отечественное ПО, которое не будет внезапно «отменено» из-за санкций и используется столичными и региональными государственными учреждениями целых 9 лет, значительно помогая навести порядок в делах, улучшить качество выполненных работ, оптимально распределять ресурсы и укреплять имидж организации среди конкурентов и смежных предприятий одной отрасли.
Мы расширяем своё после деятельности и предлагаем Вам так же расширить потенциал вашего дела - расскажите о своём запросе и получите бесплатную консультацию от наших специалистов!
Знакомо ли Вам, когда:
— в личных переписках и чатах теряются заявки, и между сотрудниками и управляющими возникают споры из разряда: «кто что кому когда сказал»?
— диспетчерам, бухгалтерам, секретарям и личным помощникам приходится вручную оцифровывать информацию по выполненным работам и использованным материалам на основе бумажных актов и групповых чатов в мессенджерах?
— необходимо выяснить, был ли сотрудник на объекте и сколько времени затратил на работу, но это технически невозможно?
— качество деятельности и производительность снижаются?
— жалоб становится больше?
— обкатанные «ручные» схемы уже не могут охватить весь объём задач и сотрудников?
… всё это - следствия отсутствия системности и автоматизации.
Как избежать потери заявок (обращений), уменьшить срок реагирования и увеличить число выполненных работ?
Команда «Инфосити» разработала четыре точечных решения (геотрекинг, фоторакурс, виртуальная диспетчерская и автоматически формирующейся отчетность), которые превратят бесконечный хаос в чёткую систему.
1 - Оснастить предприятие единой высокоэффективной ERP - системой
В эпоху инноваций и новых технологий, информация поступает из разных источников. Согласитесь, даже целой команде бывает тяжело контролировать этот стремительный поток - мониторить «вотсап» и «телеграмм», почтовые ящики, обращения на сайте: сортировать по степени критичности и срочности, сообщить оператору о проблеме, дождаться, когда тот передаст информацию управляющему, а тот вручную отберёт нужных специалистов, затем все по новой.
При этом надо контролировать результат, но разве удастся учреждению или предприятию со штатом свыше 100-500 сотрудников, охватить весь спектр задач и этапы деловых процессов, не рискуя качеством работ и репутацией?
Да.
Если к делу подключить АСУ «Учёт производства работ» - автоматизированную систему, оснащённую необходимым для контроля и учёта работ функционалом:
— геотрекингом: контроль выхода исполнителя на смену, трек его передвижения за любой промежуток времени и контроль нахождения сотрудников на рабочих местах;
— виртуальной диспетчерской: чат-ботом и голосовым помощником;
— системой «ракурс» для фотоотчета: система прямо в окне камеры показывает исполнителю, как надо сделать фотографию и после отправки, даёт возможность проверяющему оставить комментарий о качестве и принять работу;
— автоматической отчетностью: система и ее алгоритмы формируют всё сами, вам остаётся лишь выгрузить готовый отчёт и сэкономить часы работы с «экселем»;
— мобильным приложением для исполнителей;
— подробнее о том, как система помогает обрабатывать 200+ заявок в день, читай здесь (ссылка на общую презентацию)
Как это будет выглядеть?
Вы получите:
— Возможность обрабатывать до 1000 заявок (обращений) в день
— Прозрачность процесса выполнения работ
— Чёткую, безошибочную отчётность
— Сокращение «очагов напряжённости» в 1.5 раза
— на 30% увеличенную эффективность работы штатных сотрудников
— на 58% меньше операционных расходов
Так, держа все деловые процессы под рукой, Вы сумеете масштабировать своё дело, усилить лояльность клиентов и вполовину сократить операционные расходы.
Какой будет результат?
Почему АСУ «Учёт производства работ» выгоднее аналогов?
— Оптимизирует кадры: принцип «чем больше заявок, тем больше нужно сажать диспетчеров» влечёт расходы на зарплату, оснащение рабочих мест необходимым оборудованием и потребляемое электричество, но внедрение нашей системы заменяет свыше 50-ти диспетчеров и полностью автоматизирует приём обращений круглосуточно!
— Индивидуальный подход: адаптируем систему под особенности Вашей организации, составляем ТЗ на основе Ваших целей, проблем и пожеланий, обучаем работе в системе Вас и ваших сотрудников и подстраиваем ее возможности под ваш запрос - разрабатываем новые модули, настраиваем интеграции со сторонними сервисами, например.
— Оптимизация расходов на тарифное обслуживание связи: средняя стоимость бизнес-тарифа, на сегодняшний день, равна 3000 руб/мес (до 8 человек, на каждого - 375 рублей) тогда как в среднем необходимо подключить около 25 человек минимум (диспетчеры, администраторы, управляющие и тд), добавьте к этому стоимость обслуживания электронных почтовых адресов, хранилищ документов, расширенных версий программ вроде «Zoom».
Система АСУ «Учёт производства» работ предлагает Вам объединить все расходные статьи по связи и коммуникациям, и сократить их в 5 раз!
Одна программа позволяет оперативно принимать заявки, держать голосовую и письменную связь между всеми абонентами, хранить отчеты и расширенные данные о ходе работ и деятельности сотрудников, работать с гибким виртуальным диспетчером круглосуточно за 230 рублей / логин* ежемесячно.
Подробнее от тарифах здесь (ссылка на информацию о ценах)
*под одним «логином» может работать как группа сотрудников, так и один человек
— Избавляет от бумажной отчётности: экологично и удобно
На формирование одного ежемесячного отчета о ходе работ уходит, в среднем 30 часов, потраченных на сбор информации из множества источников, бумаг, самостоятельного визита на объект и мониторинга состояния ключевых показателей, тогда как АСУ «Учёт производства работ» собирает за вас все необходимые данные в течение периода и формирует отчёт за 1 секунду - Вам остаётся только выгрузить его!
Испытать возможности оптимизации рабочих процессов (ссылка на форму заявки на тест-драйв системы).
— Скачав другие программы вроде электронных планнеров и интерактивных досок, Вы столкнётесь с ограниченным функционалом (одна программа = одна задача) и большой ежемесячной платой (как правило, от 2000 рублей / мес), при этом рискуя утечкой данных и программными сбоями.
АСУ «Учёт производства работ» отличается от них гибкостью, адаптивностью к особенностям предприятия или учреждения, надежной системой защиты данных и оптимальными тарифными планами, выключающих полный спектр необходимых функций и инструментов контроля.
Именно поэтому нам доверяют государственные учреждения и крупные организации по всей России.
До знакомства с асу «учет производства работ» ряд наших клиентов сталкивался с большим количеством «очагов напряженности», бумажной волокитой и ограниченными возможностями компьютерных программ вроде планеров и «экселя».
Расскажем, как решили эти и другие проблемы на примере ЦАО г. Москвы.
Кем является клиент?
— один из административных округов столицы, который включает в себя 10 районов: Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники и Якиманка
Запрос:
— Снизить очаги напряженности и увеличить продуктивность сотрудников
Что было сделано?
— подключены 17 видов работ в области территориального благоустройства, строительно-монтажных, сантехнических работ и обслуживания общедомовых помещений
— развёрнута единая база для приема заявок и оперативного реагирования на инцидентные задачи
— индивидуальная донастройка по запросу заказчика
— подключена услуга по управлению инцидентами
Результат:
— на 80% увеличилась продуктивность сотрудников
— от 200 до 1000 проверенных заданий одним сотрудником в день
— автоматическая отчетность по ходу работ за любой период времени с указанием оставшегося объёма
— наглядные и достоверные данные с каждого объекта за счёт функции «ракурс»
— рост доходности учреждения за счёт увеличения количества выполненных работ
Отзыв:
«Внедрение АСУ «Учет производства работ» позволило развиваться учреждению согласно заданному вектору. Переход к инновационной системе управления заложил фундамент, на котором благополучно развивается компания, успешно сочетая накопленный годами опыт и революционные решения в области IT-технологий. Уже сейчас руководители всех уровней могут оценивать объективную картину выполнения работ в рамках своей компетенции в автоматическом режиме (без дополнительных запросов, в один клик)»
— Я.М. Магеррамов, ГБУ г. Москвы «Жилищник Красносельского района»
АСУ «Учёт производства работ» - это аккредитованное «Минцифрами» на 100% отечественное ПО, которое не будет внезапно «отменено» из-за санкций и используется столичными и региональными государственными учреждениями целых 9 лет, значительно помогая навести порядок в делах, улучшить качество выполненных работ, оптимально распределять ресурсы и укреплять имидж организации среди конкурентов и смежных предприятий одной отрасли.
Мы расширяем своё после деятельности и предлагаем Вам так же расширить потенциал вашего дела - расскажите о своём запросе и получите бесплатную консультацию от наших специалистов!